Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать претензию в страховую фирму по КАСКО в 2022 году?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Написание вышеуказанного документа требует соблюдения определенных правил, о которых расскажем в этой статье.
Если размер не устроил клиента, не стоит спешить оформлять досудебную претензию в страховую, для начала гражданин инициирует экспертизу.
Даже если компания предложит не наличку, а ремонт, то в итоге практически всегда работы требуют больших вложений, поэтому в сервисе вам скажут, что нужно доплатить. Да и в случае с наличкой ее традиционно тоже не хватает для реального покрытия убытков.
Претензия к страховой в Федеральную службу страхового надзора
Когда страховщик отказывается выплачивать деньги после наступления страхового случая, автолюбителю потребуется подготовить претензию по КАСКО в страховую компанию. Подготовить документ можно:
- самостоятельно;
- обратиться к опытному эксперту, на платной основе.
Но: написать претензию — не значит просто соблюсти формальность. Если страховщик добровольно не исполнит требования, то вы, как потребитель, сможете взыскать через суд штраф в размере 50 % от суммы, назначенной к взысканию (п.6, ст. 13 Закона о защите прав потребителей № 2300).
Итак, как самому составить претензию по страховке КАСКО и какие документы нужно будет к ней приложить?
Претензия подается после того, как пострадавший получил ответ на первое заявление с заниженным размером компенсации или если прошло более 20 дней с момента аварии, а выплаты не были произведены.
Как подать претензию в страховую компанию?
В случае отказа по необоснованным основаниям страхователю следует подать претензию в страховую компанию.
Образец письма-претензии в страховую компанию можно найти в интернете, но в любой компании вам предоставят бланк, который вы можете заполнить в офисе или в ином удобном месте. Образец досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО также можно найти в офисе страховщика.
Немаловажное значение имеют документы, которые будут подтверждать определенные факты и обстоятельства. Поэтому рассмотрим их повнимательнее, чтобы не упустить, наиболее значимые из них.
Если, несмотря на предоставленную информацию, страховая компания отказывается выплатить справедливую компенсацию, пострадавшему остается возможность добиться выплат по решению суда. Подать исковое заявление можно в течение 3 лет с момента происшествия.
На практике 80% досудебных претензий по КАСКО подаются именно по причине отказа в перечислении компенсационной выплаты. Страховщики ссылаются на пункты правил и общие нормы закона.
Постановление Правительства РФ от 02.04.2022 N 577 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г.
Особое внимание, требуется уделить моменту обоснования своих требований. Одним словом необходимо сделать всё, чтобы у страховой компании не осталось лишних вопросов, а тем более шансов оставить претензию без ответа.
Эрик к записи Меня лишили прав более трех лет назад. Штраф я не платил. Водительское удостоверение не сдавал. Хочу пойти написать заявление об утере водительского удостоверения, чтобы начал исчисляться срок лишения. Но сначала думал оплатить штраф 30000 р., в том году на сайте приставов был, в этом уже нет никаких штрафов, даже нет ограничений на выезд за границу.
После получения претензии у страховой есть 10 дней на ее рассмотрение и принятие решения. Если в этот период пострадавший не получил требуемую сумму или отказ в письменном виде, можно переходить к следующим этапам и методам воздействия.
Досудебная претензия в страховую компанию по КАСКО подается в следующих случаях:
- страховая компания существенно уменьшает размер выплаты;
- не выполняет обязательств по возмещению ущерба страхователю, при этом нет объективных причин принятого решения или используется недостоверная информация;
- задерживает сроки принятия решения по заявлению о наступлении страхового случая, не производит положенные выплаты;
- некачественно провела экспертизу повреждения транспортного средства;
- отказывается принимать результат экспертизы, которую предоставил и сделал самостоятельно страхователь.
А пока следует указать, что сама претензия тоже должна быть написана с соблюдением установленных правил.
Оформленную в письменном виде претензию к страховой компании по выплате КАСКО можно предать несколькими способами:
- Лично в руки сотруднику. Для этого лучше подготовить документ в двух экземплярах, при передаче на вашем дубликате компетентный специалист поставит отметку о принятии документа. В отметке должна стоять дата принятия и подпись специалиста, получившего в руки претензию.
- Вы можете передать ее посредством почтовой связи. Лучше отправить претензию как заказное письмо, когда его вручат адресату, вам придет уведомление. И еще, при отправке оформите опись содержимого, т. к. вы совместно с претензией отправлять будете копии документов страхового случая.
А пока следует указать, что сама претензия тоже должна быть написана с соблюдением установленных правил.
Страхование КАСКО по сути является договором страхования транспортного средства. И в этом ее отличие от ОСАГО – когда страхуется ответственность перед третьими лицами. Часто страховка КАСКО станет гарантией того, что если с транспортным средством произойдет неприятное событие (повреждение, угон и др.), все понесенные затраты будут возмещены страховой организацией.
Что нужно знать о претензионном порядке, чтобы получить достойную страховую выплату и дополнительные денежные компенсации?
В рамках закона страховщик обязан выдать направление на станцию, прописанную в полисе добровольного страхования.
На практике, время проведения экспертизы и вынесения решения по страховому случаю регулируется страховым договором. Если сроки будут не соблюдены — это будет считаться основанием для претензии.
При оформлении полиса КАСКО страховая компания руководствуется Законом о страховом деле и нормами ГК РФ. Отдельный закон, регламентирующий этот вид страхования, пока не принят.
Потерпевший в ДТП подает заявление на выплату компенсации, которое должно быть рассмотрено в соответствии с правовыми требованиями. Если страховая компания нарушила интересы автовладельца, он вправе подать претензию.
Законодательно установлены ограничения по суммам компенсации в случае с полисом ОСАГО. За вред имуществу — 400000 рублей, за вред здоровью — 500000. И понятно, что страховщики уже традиционно пытаются максимально занизить эти выплаты. Сейчас пострадавший может выбрать либо денежное возмещение, либо оплату страховщиком ремонта авто в партнерском или ином сервисе.
Приказ Минстроя России от 28.12.2021 N 1025/пр «О внесении изменений в Методику определения затрат, связанных с осуществлением строительно-монтажных работ вахтовым методом, утвержденную Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 15 июня 2020 г.
Автовладельцы, имея на руках полис, иногда сталкиваются с проблемой выплат по страховому случаю. И даже поданные ими претензии по КАСКО (образец которой предоставляет страховая компания) к работе той самой организации или нарушения обязательств по заключенному договору остаются без ответа.
Досудебная претензия в страховую компанию по КАСКО
Предмет спора может различаться. Типичные причины подачи претензий – отказ в выплате страховки, занижение суммы, отказ в ремонте или затягивание ремонта по срокам.
Как собственноручно составить досудебную претензию КАСКО в страховую компанию. Что делать, если СК не идет навстречу. Смотрите видео.
Каким бы образом ни была отправлена претензия, необходимо иметь на руках подтверждение того, что она была направлена/принята/вручена адресату. Это позволит доказать, что были приняты меры к досудебному урегулированию спора.
Причины для жалобы на страховую компанию по КАСКО
В случае, если у страхователя другое мнение о сумме положенной ему компенсации, то следует самостоятельно провести экспертизу ущерба в специализирующейся компании. После, при наличии на руках экспертного заключения, можно бороться за свои права и оформлять претензию в страховую компанию по КАСКО.
Направить претензию оптимальнее всего заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Можно вручить ее в претензионный отдел страховой организации (какие обычно имеются). Проследите, чтобы на втором экземпляре принявший претензию сотрудник поставил не только роспись, но и расшифровку, должность и дату.
Если и второй способ окажется недейственным и страховая фирма не захочет выполнять свои обязательства, необходимо обратиться в суд. При этом исковое заявление желательно составлять не самому, а доверить это опытному юристу.
На основании изложенного требую произвести в мою пользу выплату страхового возмещения в размере 115 000 руб., расчет которого произведен на основании отчета независимого эксперта), в течение 10 дней с даты получения настоящее претензии.
Претензия по каско в страховую компанию (образец)
В интернете на специализированных ресурсах, лучше юридической направленности. Нужно искать такие площадки, которые пользуются авторитетом и предоставляют актуальную информацию, основанную на последних изменениях законодательства.
На сайте страховой компании или в личном кабинете. У некоторых страховщиков разработаны свои формы претензий, которые подаются в конкретных случаях. Кроме того, у некоторых есть и возможность подать претензию в онлайн-режиме.
Приобретая автомобиль, часто водители оформляют обязательный договор ОСАГО и КАСКО. Добровольный продукт помогает компенсировать непредвиденные расходы, связанные с наступлением страхового случая. Если страховщик отказывается выплачивать пострадавшему, составляется претензия по КАСКО.
Отказ в выплате возмещения возможен только при наличии законных оснований. Например, автомобиль вышел из строя по вине автовладельца, случай не включен в число страховых, не предоставлены необходимые документы.
Досудебная жалоба в страховую компанию по КАСКО – представляет собой документ, содержащий факты нарушения прав заявителя.
Договор был заключен на условиях предоставления мне рассрочки по внесению страховой премии путем внесения денежных средств поквартально. С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю \»Финансы и кредит\». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся).