Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Условия и стоимость перевозки животных Аэрофлотом». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Компания Аэрофлот придерживается основных правил по транспортировке домашних и прирученных животных, установленных Воздушным Кодексом. Каждый перевозчик имеет право на внесение корректировок в общепринятые нормы, поэтому перед тем как запланировать перелет с животным на борту самолета Аэрофлот, обязательно изучите основные условия перевозчика.
Кто поедет в багажном отсеке
В багажный отсек отправляют крупных животных. Но даже в этом случае ограничение по весу — 50 кг. Впрочем, в большинстве случаев речь идет лишь о кошках и собаках
Немаловажное ограничение — количество животных на борту. Так что вам запросто могут отказать, если, например, все квоты на питомцев уже выбраны. Правило 3
Крупным животным придется лететь в багажном отсеке. Отправляясь в полет, надо понимать, что вашему питомцу придется несколько часов оставаться в одиночестве. Поэтому заранее позаботьтесь о комфортной переноске
Правило 3. Крупным животным придется лететь в багажном отсеке. Отправляясь в полет, надо понимать, что вашему питомцу придется несколько часов оставаться в одиночестве. Поэтому заранее позаботьтесь о комфортной переноске.
| Авиакомпания | Животные, которых можно перевозить | Условия перевозки |
|---|---|---|
| Air Astana | Кошек и собак весом до 50 кг. | Не более двух животных во всем багажном отсеке. |
| «Чешские авиалинии» | Собак, кошек, хорьков. | В ящике или клетке с герметичным дном и отверстиями для дыхания (максимальные размеры 125×69×80 см). |
| «Уральские авиалинии» | Нет информации | |
| «Руслайн» | Собак, кошек, птиц. | Вес животного — до 50 кг. Перевозка осуществляется в контейнере (клетке) размером не более 80×60×60 см. |
| «Аэрофлот» | Собак (кроме брахицефальных пород: с укороченной лицевой частью черепа — приплюснутой мордой), кошек, птиц. | Вес животного — до 50 кг. |
| «ЮТэйр» | Комнатных животных и птиц. | Габариты контейнера (клетки) не должны превышать 203 см и иметь ручки для переноски. |
| «Победа» | Нет информации |
Перелет с животным в самолете
Есть два способа перевозки животных в самолете. Животных небольшого размера — домашних собак, кошек и других питомцев — можно перевозить в салоне самолета. Животных весом более 8 кг необходимо отправлять в полет в багажном отделении.
В салоне самолета авиакомпании разрешают перевозить не более 4-5 животных. Причем некоторые перевозчики не разрешают на одном рейсе везти совместно собак и кошек, могут лететь отдельно или собаки, или кошки. До покупки авиабилета выясняйте детали перелета.
В салон самолета животных или птиц необходимо приносить в контейнерах, клетках или сумках-переносках. Требования к весу (вместе с весом животного) и габаритам контейнера у каждой авиакомпании свои. Но чаще всего вес должен быть до 8 кг, размеры до 115-125 см. Животному должно быть комфортно в контейнере.
- Контейнер с животным или птицей должен постоянно находиться под сиденьем впереди стоящего кресла или у ног пассажира во время всего полета.
- Контейнер с птицей должен быть накрыт толстой светонепроницаемой тканью (чехлом).
- Контейнер должен быть закрыт.
- Запрещено кормление животных или птиц.
- Запрещено выпускать животное или птицу из контейнера во время полета.
- Запрещено размещать контейнер с животным или птицей на пассажирских креслах (даже если они свободны), в багажных полках, на откидных столиках.
- Контейнер (клетку, сумку-переноску, корзину) для перевозки животного или птицы можно приобрести в зоомагазине или в авиакомпании.
- В одном контейнере разрешается перевозить нескольких животных, и если их совместное размещение не ограничивает их движение и не превышает допустимый вес.
Если животное весит более 8 кг и не подходит по весу для перелета в салоне самолета, оно полетит в багажном отсеке. Общий вес животного с клеткой не должен быть более 50 кг, размер клетки не должен превышать 203 см в сумме трех измерений. Требования к прочности клетки, корму и воде для животного на время полета у каждой авиакомпании свои и подробно описаны на сайтах перевозчиков (посмотрите ссылки в конце статьи). Рекомендуем заранее изучить эту информацию.
Оплату перелета животного в багажном отделении каждая авиакомпания рассчитывает по-своему: у кого-то это негабаритный груз, нестандартный багаж и т.д.
При перевозке животных в зарегистрированном багаже погрузку клетки с животным производят отдельно от основного багажа. Животных размещают в багажном отделении самолета в специальном отсеке с вентиляцией и температурой, которая отличается от температуры в салоне на 2-3 С.
«Аэрофлот» отказался везти «непозволительно» тяжелого кота в салоне. Это по правилам? И как вообще перевозить животных? — Meduza
В начале ноября россиянин Михаил Галин рассказал в фейсбуке, как нарушил правила «Аэрофлота», но перевез своего кота Виктора в салоне, а не в багаже.
Сотрудница аэропорта не пропустила кота на борт, поскольку тот «отъелся до непозволительных для перевозки в салоне десяти килограммов». Однако Галин подменил кота на взвешивании на более худого и все же полетел с Виктором вместе. В наказание «Аэрофлот» исключил Галина из программы лояльности и аннулировал все бонусные мили пассажира.
Теперь все, включая депутатов Госдумы, обсуждают не только кто прав и виноват в этой истории, но и сами правила перевозки животных самолетами в России. «Медуза» подробно отвечает на вопросы, что это за правила и почему они именно такие.
У каждой авиакомпании свой список видов животных, которых она согласна перевозить, поэтому этот вопрос нужно изучить заранее. Хотя брать на борт собак* и кошек согласны все крупные перевозчики.
Вот что написано на этот счет на сайтах нескольких ведущих российских авиакомпаний:
- «Победа» принимает к перевозке собак, кошек, хорьков, карликовых кроликов и комнатные виды птиц.
- «Уральские авиалинии» готовы перевозить кошек, собак, попугаев и канареек. Однако если вы летите бизнес-классом, то птиц в салон не пустят.
- S7 берет на борт собак, кошек и птиц. О биологическом виде птиц на сайте компании ничего не сказано.
- У «Аэрофлота» в список входят кошки, собаки* и птицы. Также принимаются хорьки, фретки, сурикаты, фенеки, лори, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки и другие — но только «если они являются комнатными прирученными животными».
- У «России» список животных такой же, как у «Аэрофлота».
- Utair возит в салоне только собак и кошек. Птиц — только в багаже.
*«Аэрофлот» и «Россия» не принимают к перевозке собак из-за возможных проблем с дыханием: бульдогов, мопсов, пекинесов, ши-тцу, боксеров, грифонов (бельгийских и брюссельских), бостон-терьеров, бордоских догов, японских хинов. Запрет ввели после того, как в 2016 году в багажном отсеке на рейсе «Аэрофлота» умер мопс.
Об этом авиакомпании нужно сообщить заранее — обычно при покупке билета — и отдельно доплатить (как правило, сумма начинается с 2-3 тысяч рублей для внутренних российских рейсов).
«Аэрофлот» и «Россия» требуют, чтобы вы обязательно сообщили им о животном при покупке билета или в контакт-центры авиакомпаний — не позднее чем за 36 часов до отправления рейса. А компания Utair — вообще за 48 часов.
Правила Аэрофлота по перевозке животных
Основными правилами перевозки являются:
- перевозка домашних питомцев на борту самолета осуществляется исключительно официально признанными дееспособными гражданами, которые достигли совершеннолетнего возраста;
- владельцы самостоятельно несут ответственность за здоровье животного, поэтому обязуется контролировать поведение;
- перевозка питомца сопровождается дополнительной оплатой;
- чтобы снизить вероятность отказа в перевозке домашнего животного, важно иметь в наличии полный пакет документов;
- обязательное обеспечение животному комфортных условий перевозки;
- запрещается при наличии домашних питомцев пользоваться услугами «Бизнес» и «Комфорт» классом. При этом запрещается приобретать посадочный талон на первой линии, расположенных вблизи эвакуационных выходов;
- при посадке на борт самолета требуется соблюдать установленные весовые ограничения.
Нюансы перелета в пассажирском отсеке
Поговорим о перевозке питомцев в салоне самолета. Сюда допускаются только небольшие домашние животные: кошка, собака или птица. Вес их вместе с переноской не должен превышать 8 кг.
Допускается лишь один контейнер на одного пассажира. Но в одной переноске могут сидеть и несколько питомцев, главное, чтобы им было там удобно.
Отдельные требования авиакомпания предъявляет к переноскам. Так, если контейнер жесткий, то его габариты должны укладываться в 125 см по сумме длины, высоты и ширины. Для мягкой переноски предельные размеры ограничены 135 см.
Переноска должна быть вентилируемой, оснащенной надежным замком. Животное не должно иметь возможности случайно выбраться, ведь в моменты взлета и посадки контейнер ставится на пол и задвигается под впереди стоящее кресло. На дно нужно постелить абсорбирующий материал и установить поилку с водой. Кормить питомца во время полета авиакомпания запрещает, нельзя также доставать его из клетки.
Важно, чтобы животное не доставляло неудобств остальным пассажирам. Так что соблюдайте правила и прислушивайтесь к рекомендациям бортпроводников.
Пакет документов, которые необходимо подготовить на питомца, зависит от того, летите вы внутренним рейсом или за границу.
Чтобы вашего любимца допустили в самолет, он должен быть чипирован и привит от бешенства. Все эти сведения заносятся в ветеринарный паспорт. При этом чипировать животное необходимо раньше вакцинации, а прививка должны быть сделана не менее чем за три недели до вылета, срок ее действия — один год. Без вакцинации от бешенства на борт пустят лишь маленьких щенков и котят при условии, что они летят вместе с кормящей их матерью.
Что потребуется, чтобы перевезти питомца?
Для того чтобы перевезти животное по России, собаке или кошке нужно оформить ветеринарный паспорт с отметкой о прививке от бешенства. Ее нужно сделать питомцу не раньше чем за 12 месяцев и не позднее чем за 20 дней до выезда.
Кроме того, питомца нужно обработать от глистов. Хозяину нужно иметь с собой результат анализа на гельминтозы, полученный в течение месяца перед выездом. Также потребуется заключение об осмотре животного ветеринарным врачом.
При международных перевозках потребуется международный ветеринарный паспорт с отметками о чипировании, прививках и обработке от глистов. Чип питомцу нужно вживить не меньше чем за месяц до предполагаемого перелета.
Если животное не прививали от бешенства в течение последнего года, то прививку нужно сделать не позднее чем за 20 дней до даты пересечения границы. У принимающих стран могут быть свои правила — например, в ЕС кроме обязательной вакцинации против бешенства собакам нужны прививки от чумы плотоядных, гепатита, вирусного энтерита, парво- и аденовирусных инфекций, лептоспироза, кошкам — от панлейкопении. Поэтому перед тем, как лететь в другую страну, нужно внимательно ознакомиться с правилами ввоза.
Цена перевозки животных через Аэрофлот
Месторасположение провоза животного (пассажирский салон или багажное отделение) не влияет на стоимость перевозки. Провоз животного принято считать особым грузом, поэтому оплачивается такая услуга обособленно. Также нет возможности провезти животное в качестве ручной клади.
Цена перевозки животных в салоне самолета с конца 2020 года и в 2021 году, соответственно, составляет 57 евро, это примерно 5 тыс. руб. Такая стоимость действует в пределах РФ.
Кроме того, с конца 2020 года вступили в силу новые правила перевозки собак в салоне или багажном отсеке (или любых других животных). Так, один владелец имеет право провозить с собой один контейнер с одним домашним питомцем. Исключением считаются щенки или котята в количестве не более 3, суммарный вес которых при этом не должен превышать 8 кг., если провоз осуществляется в салоне.
Знание требований к перевозке собак в самолетах авиакомпании Аэрофлот — хорошо. Но стоит учесть еще ряд рекомендаций:
- В день перелета животное лучше не кормить за четыре часа до рейса. В ином случае высок риск появления рвоты, ведь перелет негативно действует не только на людей.
- Ограничьте питье. Питомцу будет достаточно небольшого объема жидкости перед посадкой. Если перелет длинный, разрешается дать немного воды в середине перелета, ведь внизу собаке может быть жарко.
- Перед отлетом желательно хорошо выгулять животное, чтобы оно набегалось и выспалось.
- Выбирайте ночные рейсы, в которых питомец дольше спит и меньше тревожит хозяина.
Если брать во внимание рассмотренные правила и учесть простые рекомендации, перелет с собакой в самолете не доставит никакого дискомфорта.
Какие изменения произошли в правилах перевозки собак?
В 2021 году компания Аэрофлот внесла ряд правок по отношению перевозки собак в салоне воздушного судна. Теперь некоторые породы «друзей человека» оказались под запретом.
Не допускается провоз мопсов, бульдогов (всех видов), пекинеса, боксера, ши-тцу, бельгийского и брюссельского грифона, бордосского дога, японского хина и бостон-терьера.
Изменилась стоимость перевозки собак в самолете Аэрофлот. Ранее действовал тариф в 55 евро, а после обновления правил он вырос до 75 евро. Стоит отметить, что любые животные относятся к дополнительному грузу, поэтому и стоимость их провоза исчисляется с учетом этих норм. Выше прописан тариф для внешних рейсов. Если же речь идет о перевозке собак в самолете по России, цена составит 3750 рублей.
Некоторые изменения коснулись необходимости подтверждения. Теперь разрешение по поводу провоза животного в салон можно получить по телефону. При этом работники аэропорта должны дать согласие или же сразу запретить перелет. Раньше алгоритм действий был иным. Необходимо сначала созваниваться с перевозчиком, после чего подавать заявку и выжидать какое-то время на согласование. После этого требуется снова набирать номер и узнавать, предоставляется разрешение или нет.
Как видно, основным изменением стало упрощение процедуры согласования. Также подросла стоимость перевозки собак Аэрофлотом. При этом многие пассажиры считают, что цена сильно завышена.
Провоз собаки-проводника и собаки кинологической службы
Собака-проводник и собака кинологической службы (при сопровождении сотрудника кинологической службы федерального органа исполнительной власти) независимо от веса и породы может быть перевезена в салоне самолета только в ошейнике, наморднике и на поводке. Во время полета собаку следует привязать к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает. Посадка на борт самолета пассажира в сопровождении собаки происходит перед общей посадкой пассажиров.
Собака-проводник, сопровождающая пассажира с инвалидностью, провозится бесплатно. Она может сопровождать пассажиров старше 12 лет. Перелет собаки кинологической службы происходит за дополнительную плату согласно установленного багажного тарифа.
Как лететь с собакой-поводырем
Пассажиру-инвалиду разрешается взять в самолет крупную собаку, если та выступает в роли поводыря. В этом случае понадобится предъявить документы, подтверждающие особенности медицинского состояния, и сертификат, удостоверяющий подготовку животного. Летать с собакой-поводырем разрешается не только взрослым, но и детям старше 12 лет.
Животное должно находиться рядом с креслом владельца; наличие поводка и намордника будет непременным условием.
К сожалению, даже перелет с собакой-поводырем может омрачиться. В 2013 г. пассажир, путешествовавший с US Airways, был вынужден покинуть самолет. Хотя он прибыл с собакой Докси в числе первых, его пропустили в салон последним и выделили место в заднем ряду, на среднем кресле.
Докси физически не могла находиться рядом с ним, но соседка, занявшая место у прохода, согласилась поменяться со слабовидящим. Стюардесса все же настаивала, чтобы собака легла под кресло. Хотя требование было выполнено, между бортпроводницей и владельцем животного началась жаркая перепалка. В результате слабовидящего мужчину вывела из салона служба безопасности. Остальные 35 пассажиров покинули самолет вслед за ним в знак возмущения, и компания была вынуждена предоставить им альтернативный вариант.
Чтобы избежать подобных неприятностей, заранее свяжитесь с перевозчиком. Большинство не взимает дополнительной платы, если вы путешествуете с собакой-поводырем. В некоторых случаях приходится внести незначительную сумму за то, что животное занимает больше площади. Уточните, где должен находиться четвероногий поводырь: может ли он лежать в проходе или ему придется занять место под креслом.
Каждый совершеннолетний пассажир имеет право взять с собой один контейнер, установленные размеры которого должны давать пушистому возможность встать в полный рост и повернуться вокруг своей оси. Он должна хорошо вентилироваться и иметь надежный замок. Авиакомпания обязывает накрывать клетки с пернатыми, поэтому взяв в путешествие, скажем, попугайчика, захватите плотную ткань, не пропускающую свет.
Дно не должно пропускать влагу. В случаях использования гигиенического наполнителя, нельзя, чтобы он высыпался наружу.
При наборе и сбросе высоты, а также в зонах турбулентности, переноска располагается под креслом сидящего впереди, либо в ином месте, указанном бортпроводником.
Есть лишь две категории четверолапых спутников, летающих свободно – поводыри и служебные. Путешествуя с ними, хозяева занимают места в самом начале посадки, прежде остальных. Собаки, в ошейниках и намордниках, которые запрещено снимать в течение всего полёта, прочно привязываются к креслам сопровождающих.
Кроме того, собаки не должны справлять нужду в самолете, портить имущество компании и окружающих, а также создавать препятствия бортпроводникам, обслуживающим рейс.
Отдельной категорией, перевозимой в салоне без контейнера и клетки, являются собаки эмоциональной поддержки. Транспортировка производится по тем же правилам, что и у поводырей, однако такие компаньоны летают только на рейсах, следующих либо из США, либо в США, при предоставлении справки от психотерапевта, работающего в штатах. Перед приобретением билета в данном случае надо оформить соответствующий запрос в Аэрофлот, причем сделать это как можно раньше. Максимально поздний срок оформления – двое суток до вылета. Авиаперевозчик должен признать необходимость в таком сопровождении и оформить соответствующие документы.
Правила нахождения животных в салоне
Обратите внимание! Внутрь салона, куда обычно берут ручную кладь, владельцу разрешено взять только одну переноску установленных габаритов, а вот на количество животных в ней ограничений нет.
Главное, чтобы они чувствовали себя комфортно, имели достаточно свободного пространства и не доставляли беспокойства соседям по салону. Причем животные должны быть заранее знакомы и ладить друг с другом. Количество перевозимых по нормам компании «Аэрофлот» животных в салоне одного самолета зависит от его модели и вместимости.
Владельцам зверей не выдают билеты на места, находящиеся возле аварийных выходов. На одном ряде кресел не должно быть нескольких животных, также пассажиру с домашним любимцем не разрешат занять место в том случае, если в этом же ряду кресел сидят дети.
Необходимые документы
Перевозка животных в самолете Аэрофлот допускается лишь при наличии всех необходимых документов
Важно отметить, что список документов для местных рейсов отличается от зарубежного перечня. Одним из основных документов, необходимых для транспортировки зверей, является ветеринарный паспорт
На основании этого документа подготавливаются различные сертификаты. В самом ветеринарном паспорте должна содержаться информация о количестве полученных прививок. С момента прививания от бешенства должно пройти не менее трех недель.
Для того чтобы взять животное на рейс внутри страны или в страны СНГ, необходимо оформить Ветеринарное свидетельство №1. В случае с транзитными рейсами через страны Таможенного союза потребуется дополнительный ветеринарный сертификат. Этот документ нужен и при отправке в те страны, что не входят в состав Евросоюза. Здесь нужно отметить, что вышеперечисленные документы имеют ограниченный срок действия, равный пяти дням. Ветеринарное свидетельство №1 содержит в себе не только информацию о животном, но и подробное описание рейса.
Отдельного внимания заслуживает перелет в европейские и азиатские страны, а также в Соединенные Штаты Америки. В этом случае потребуется сертификат международного образца, заполненный по форме «5А». Данный документ действует в течение одного дня после оформления. Получить документ можно после прохождения ветеринарного осмотра в самой воздушной гавани. Ветеринарная служба аэропорта выдаст данное свидетельство лишь при наличии всех необходимых документов. В случае с собаками поводырями потребуется документ, подтверждающий статус животного.