Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как раскрутить агентство недвижимости в маленьком городе». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
До недавнего времени программы с кэшбэком в недвижимости были доступны только застройщикам. Например, покупатели квартир в московском ЖК «Парк Рублево» после оформления сделки получали возврат до 3 млн рублей и могли на них купить место на парковке или кладовую на территории жилищного комплекса. А компания «Группа ЛСР» делала скидку до 1,5 млн рублей, если вместе с квартирой клиенты приобретали место в паркинге.
Освойте кэшбэк в недвижимости
Недавно появился новый сервис по продаже недвижимости
Как это работает. Риэлтор покупает на платформе личный кабинет, размещает объекты и сам назначает сумму, которую готов отдать продавцу или покупателю со сделки. Эта сумма берется из его собственной комиссии. После проведения сделки клиент получает бонусную карту с начисленными деньгами. Картой можно оплачивать покупки в магазинах-партнерах сервиса. Как только он начнет это делать, агент будет получать от магазинов свои проценты в деньгах.
В чем выгода агентства.
- Покупатель, получивший кэшбэк через АН, становится лояльным и продолжает дальше с ним работать
- Заключается больше эксклюзивных договоров
- Легко контролировать агентов. Если объект зарегистрирован на платформе, то они не смогут продать его в тайне от агентства и забрать всю комиссию себе, как это иногда бывает
- Уменьшаются затраты на рекламу. Все объекты агентства рекламируется на платформе, которую посещают более 100 тысяч человек в месяц
Как продвинуть агентство недвижимости при создании с нуля
Ваш главный инструмент для продвижения фирмы — это репутация. Конечно, ее нужно заработать. Придумайте выгодные акции, задействуете несколько рекламных каналов: баннеры, объявления в СМИ и реклама в интернете. Проанализируйте, что работает лучше и развивайтесь в этом направлении.
- Предупредите страхи клиентов. Это можно сделать на сайте. Четко распишите услуги и их стоимость, отдельное поле отведите под те, что реализуются бесплатно. Расскажите, какие проблемы поможет решить сотрудничество с вами, например:
- Сэкономит время на подбор вариантов или поиск покупателей, арендаторов
- Защитит ваши интересы, поскольку договоры составляет юрист, специализирующийся в сфере недвижимости
- Исключить переплату : клиент платит только за предоставленный сервис. Он ничего не теряет по сравнению с самостоятельным поиском, напротив выигрывает по качестве, ассортименту и стоимости
- Отличайтесь! Оцените конкурентов, подумайте, какие бонусы вы можете им предложить и превратите их преимущества.
- Будьте полезными. Публикуйте на сайте и в группе полезные материалы. Например, юридические советы и иную актуальную информацию.
Отвечает Эльнара Петрова, директор коммуникационного агентства «NextMedia », автор подкаста «SMM без котиков », куратор онлайн-курса «Школа SMM-специалиста »
Возможно, вы станете одним из немногих агентств, которые качественно представлены в социальных сетях мы, например, все силы бросаем на площадки клиентов и свои ведем довольно бессистемно. Итак, из запроса мы не знаем, чем именно занимается агентство, не понимаем средний чек, не знакомы с клиентами и примерами выполненных работ, поэтому будем рассуждать логически.
Чтобы запустить качественные площадки бренда в соцсетях, для начала нужно определить:
- Целевую аудиторию — прописать как минимум 3 целевые группы для каждой площадки. На одной площадке может быть несколько аудиторий и для каждой нужно готовить свой интересный тип контента.
- Задачи коммуникации на выбранных площадках. Например, страница во «ВКонтакте» у вас для малого и среднего бизнеса, продажи консалтинга, поиска стажеров и потенциальных сотрудников
- Цели и сроки для каждой площадки — что хотите получать в каждой социальной сети через 3 месяца, полгода, год, и за счет каких ресурсов вы достигнете этих целей. Пример: через полгода вы хотите набрать 1000 целевых подписчиков на странице во «ВКонтактe» с вовлеченностью — 0,03 (по данным системы JagаJam), количество переходов на сайт — 200 в месяц, количество запросов на консалтинг — 5 в месяц. Для этого нужны уникальный контент, рекламная кампания раз в месяц (бюджет может и ограничиваться пятью тысячами рублей), выстраивание личного бренда руководителя компании и ведущих сотрудников, запуск полезной рассылки, подкаста или канала в Telegram, анализ комментариев под публикациями на сайтах типа Сossa и рассылка адресных писем потенциальным клиентам с целью познакомиться. Как вы понимаете, каналов может быть много и ваша задача выбрать подходящие. Для кого-то самым эффективным будет запуск блога на «Хабрахабре», кому-то подойдет присутствие в качестве постоянного автора в профильных группах на Facebook.
- Коммуникационную стратегию — какие посылы будете использовать, чтобы выделиться на фоне конкурентов и привлечь внимание нужной аудитории. Если ваша сильная сторона — визуальный контент, запустите во «ВКонтакте» сообщество, построенное на этом. Вот
Определение целевой аудитории и ее сегментация
Это первое с чего начинается любой бизнес и маркетинг. Необходимо понимать, кто ваш покупатель, чего ему не хватает у конкурентов и на основании этих данных строить маркетинговое продвижение.
Только правильное понимание целевой аудитории поможет вам эффективно продвигать компанию и сэкономить средства на рекламу и маркетинг. Например, вы понимаете, что ваш клиент – это молодые люди от 25-35 лет в городе Москва, с определенным уровнем платежеспособности. И рекламу в интернете необходимо настраивать именно по такой аудитории. Т.е. в личных кабинетах рекламных площадок (Яндекс Директ, ВКонтакте и пр.) вам необходимо указывать данные параметры, что бы рекламная площадка не показывала вашу рекламу другим лицам. Это убережет вас от нецелевых показов и кликов, и как следствие вы потратите меньше денег, что сократит стоимость одного лида (клиента).
Работа с клиентами и отзывами
После того, как вы настроили рекламную компанию, необходимо не потерять ни одного клиента, который обратился, так как каждый клиент платный. Необходимо настроить инфраструктуру работы компании таким образом, чтобы каждое обращение клиента, будь то обращение с сайта или звонок по рекламному объявлению, попадали автоматически в СРМ систему и назначался ответственный сотрудник с простановкой задачи.
Необходимо организовать работу компании так, чтобы, чтобы сотрудники перезванивали каждому клиенту, как можно скорее после того, как он оставил заявку или сделал звонок. Так же, задача руководителя отдела продаж, отслеживать весь путь клиента от момента обращения в компанию до сделки или отказа от услуг компании. Это поможет понять, на каком этапе воронки продаж идет больше всего отказов и поможет разобраться в слабых местах отдела продаж.
До тех пор, пока руководитель не настроит правильную работу с клиентами, не имеет смысла рекламировать услуги компании, так как сотрудники потеряют всех клиентов, а руководитель вложенные в маркетинг средства.
Как вы видите работу агентств недвижимости, скажем, через 30 лет? Смогут ли электронные сервисы заменить риелторов?
Я думаю, что электронные сервисы однозначно заменят риелторов в части оформительской работы. Если мы говорим про покупку недвижимости, у нас есть, по сути, два блока работы.
Первый — это блок работ, связанный с подбором лучшего варианта для покупателя. Второй блок связан с юридическим и финансовым оформлением.
Часть работы, связанная с документами, скорее всего, рано или поздно полностью будет автоматизирована. А вот вопрос сложности выбора для крупных мегаполисов останется. Я думаю, что будут развиваться какие-то шеринговые модели — что-то между покупкой и арендой. То есть кроме классической схемы аренды и покупки появится формат шеринга квартиры. Возможно, появятся варианты переезда из одного жилья в другое без каких-либо дополнительных затрат.
Во всех этих инструментах и технологиях работы нужно будет разбираться. Я думаю, что риелтор понадобится именно в этой части, потому что, скорее всего, с повышением уровня жизни требования людей к месту проживания будут только расти. А значит, им нужны будут консультации профессионалов.
Supermariooo:
несмотря на спад в ресторанском бизнесе, есть варианты, которые приносят нормальное количество денег, скажу больше-очень нормальное! главное не быть похожим, либо занять хорошую идею. Сам в таком месте работаю и управляю им.
concord81:
Сеть биотуалетов… смешно, возможно… но денежно!!
Петр Подгородецкий:
А у меня есть идея но нету 5 000 000 рублей
Brakus:
Компьютеры и интернет…. вот оно будущее. Сейчас такое время когда средства связи улучшаются с каждым месяцем.. . думаю вполне прибыльное это дело….
)))))):
Рекламное агенство. Реклама — двигатель торговли, а сейчас кругом рынок.
Можно обанкротившиеся заводики скупать и поднимать их из рутин. Муторно, нервно, но через некоторое время будет результат.
А в тему к недвижимости — ремонт той самой недвижимости.
Агенство «Пчёлка»-уборка помещений, няни и т. д.
Фотограф:
Идея есть, как насчет того чтоб совместно открыть клуб эктремальных видов спорта. Такие как дайвинг, горные лыжи, снегоходы, серфинг и тд.
Игорь:
Что-то я в твоем вопросе ничего не понял. Объясни мне:
1. Что значит ракрутил? Где та точка, после прохождения которой можно сказать: «я раскрутил»? Как называется твое агенство? Оно есть в моем городе? А в других субъектах РФ? А в зарубежных странах?
2. Современная идея? Что это? Создать СТО, магазин — современная идея? Или уже не современная? А понимаю, агенство недвижимости — это современно!
3. Какая разница что раскручивать: агенство недвижимости, рекламную фирму или банк? Зачем выдумывать «идеи», тем более «современные»? Ты мастер внедрять новые идеи? Гений маркетинга? Чем тебя твое же безидейное агенство недвижимости не устраивает?
По моему, ничего ты не раскручивал. И о бизнесе имеешь самое поверхностное представление.
Крым:
Ответ не по существу но обращение как к СПЕЦУ! Можешь ответить на мой вопрос о рентабельности покупки …Вопрос мой рядом с твоим! Спасибо заранее !
Дмитрий Пронин:
В нашем городе воплощали идею телефонной продажи адресов и телефонов продавцов недвижимости (платная телефонная линия в риэлторской конторе) . Проработали полгода, звонки были, прибыль шла.. . но т. к. город у нас сравнительно небольшой, то все-таки себя не окупила.. . при достаточной рекламе можно неплохо на этом заработать в действующей риэлторской конторе, т. к. не будет необходимости заново собирать базу недвижимости…
Poli:
А ты уже имеешь СВОЕ ДЕЛО, открывай фирму по РАСКРУТКАМ…. РИА.. . если все получилось это тебя и будет радовать… усовершенствуй еще больше и ты профи…
Александр:
ты его продаешь?
~InLove~:
страховое агентство рекламным роликом не раскрутить, имхо.
Рекомендую пройти полную рекламную компанию в Интернете — СЕО, СМО, соответственно ютьюб и тд.
Артем Семенов:
Никак. Если твой руководитель не может заключить договора с крупными страховщиками, типа бюджетных больниц, газовиков или нефтянников. Дело не в рекламе. Дело в возможностях твоего руководства выйти на крупного производителя, а не на 5 бабушек в соседнем подъезде. А эти места уже заняты и за заводы идет крупная война. больше того: они сами создают свои страховые фирмы. И с тобой разговаривать не будут.
Роза ветров:
Я начинаю подрабатывать в страховом агенстве. Обучалась и скажу что раскрутка дорогая может и не помочь. Самая хорошая реклама это сарафанное радио. Быстро сработали, выплатили по страховому случаю без проволочек, тогда и пошла молва. Нужно чтоб в резервном запасе были очень большие деньги. Возьмите ваше количество клиентов и посчитайте: если 50-ти процентам вы заплатите всю их сумму (например на 700 000 человек застраховался, и все 700 000 отдать) , в резервном запасе еще есть деньги и на вторые 50%, то можно думать и о огромной раскрутке.
Какой метод или инструмент увеличения продаж агентства недвижимости выбрать
Сегодня очень важно вкладывать средства только в те рекламные инструменты, которые способны принести максимальную отдачу. Иными словами, способы продвижения, которые вы используете, должны обеспечивать повышение числа обращений, работать на увеличение продаж агентства недвижимости.
Эффективность рекламных кампаний в данный момент повышается, а расходы на рекламные цели оптимизируются. Наблюдается тенденция, в соответствии с которой агентства недвижимости тратят больше на интернет-рекламу.
Что же касается рекламных кампаний на телевидении, в печатных СМИ, на радио, их проводят, в основном, чтобы поддерживать имидж и укреплять репутацию. Большая часть застройщиков сейчас уделяет внимание, прежде всего, контекстной рекламе и специализированным сайтам недвижимости.
Шaг 2. B чeм бyдeт фишкa?
Bыгoднo ли oткpыть aгeнтcтвo нeдвижимocти пo apeндe квapтиp? Cтoит ли oткpывaть aгeнтcтвo кoммepчecкoй нeдвижимocти? Oт чeгo oжидaть нaибoльшeй пpибыли? Чтoбы oтвeтить нa эти вoпpocы, дaвaйтe paccмoтpим вce вoзмoжныe нaпpaвлeния paбoты бyдyщeгo aгeнтcтвa, a тaкжe pяд ycлyг, кoтopыe нe тoлькo пpинecyт бизнecy дoпoлнитeльный дoxoд, нo и cтaнyт eгo кoнкypeнтным пpeимyщecтвoм.
Нaчнeм c ocнoвныx ceгмeнтoв pынкa. B зaвиcимocти oт нaзнaчeния oбъeктa pынoк дeлитcя нa жилyю, кoммepчecкyю и пpoмышлeннyю нeдвижимocть. Taкжe выдeляют нeзacтpoeнныe зeмeльныe yчacтки и нeдвижимocть cпeциaльнoгo нaзнaчeния (вpoдe цepквeй и aэpoпopтoв). B зaвиcимocти oт видa coбcтвeннocти paзличaют пepвичный и втopичный pынки нeдвижимocти: к пepвoмy oтнocятcя нoвocтpoйки, кo втopoмy — oбъeкты, y кoтopыx yжe был coбcтвeнник.
B зaвиcимocти oт клacca жилaя нeдвижимocтьдeлитcя нa экoнoм-, кoмфopт-, бизнec-, пpeмиyм- и элит-ceгмeнты. Нo нe бyдeм yглyблятьcя в этy клaccификaцию: oтмeтим тoлькo, чтo экoнoм-клaccy cвoйcтвeннa типoвaя зacтpoйкa, нeбoльшaя плoщaдь и yдaлeннocть oт цeнтpa, a элитнoмy — индивидyaльный apxитeктypный пpoeкт, дopoгиe cтpoймaтepиaлы, выcoкиe пoтoлки и пoдзeмный пapкинг. Нy a ecли гoвopить нeпocpeдcтвeннo o типax oпepaций, тo выдeляют pынoк apeнды нeдвижимocти (cюдa вxoдят дoлгocpoчнaя, кpaткocpoчнaя и пocyтoчнaя apeндa) и ee пpoдaжи.
Нaибoлee вocтpeбoвaннaя ycлyгa нa pынкe нeдвижимocти — кyпля и пpoдaжa квapтиp. Meнee пoпyляpны кyпля и пpoдaжa кoммepчecкoй и зaгopoднoй нeдвижимocти, eщe мeньший cпpoc нaблюдaeтcя нa apeндy квapтиp. Кaк пpaвилo, мeньшe вceгo пpибыли пpинocит apeндa зaгopoднoй нeдвижимocти.
К ycлyгaм, кoтopыe мoгyт oкaзывaть pиэлтopcкиe aгeнтcтвa, oтнocятcя кoнcyльтaции cпeциaлиcтoв, пoиcк пpoдaвцa и пoкyпaтeля, пepeвoд пoмeщeния из жилoгo фoндa в нeжилoй, пoдгoтoвкa пoлнoгo пaкeтa дoкyмeнтoв, cpoчный выкyп нeдвижимocти, юpидичecкoe coпpoвoждeниe cдeлки, пoмoщь в пoлyчeнии кpeдитa и oфopмлeнии ипoтeки, oцeнкa нeдвижимocти, пepeкpeдитoвaниe, oфopмлeниe пoлиca cтpaxoвaния и мнoгoe дpyгoe.
Чeм бoльшe ycлyг вы гoтoвы пpeдocтaвить, тeм вышe вaш aвтopитeт, тeм бoльший штaт coтpyдникoв вaм пoнaдoбитcя и c тeм бoльшим чиcлoм бaнкoв и зacтpoйщикoв вaм нeoбxoдимo бyдeт нaлaдить coтpyдничecтвo. Этo нeпpocтo, нo ecли вы вce-тaки нaчнeтe пpивoдить людeй к пapтнepaм пo бизнecy, тo cмoжeтe нe тoлькo oбecпeчить дoпoлнитeльныe cкидки или выгoдныe ycлoвия кpeдитoвaния cвoим клиeнтaм, нo и зapeкoмeндoвaть ceбя в кaчecтвe пpoфeccиoнaлoв cвoeгo дeлa.
Bпpoчeм, мoлoдoe aгeнтcтвo впoлнe мoжeт cпeциaлизиpoвaтьcя лишь нa нecкoлькиx нaпpaвлeнияx paбoты c нeдвижимocтью: этo тoт caмый cлyчaй, кoгдa лyчшe мeньшe, дa лyчшe. Pacшиpить cпeктp ycлyг никoгдa нe пoзднo.
Первый экран поисковой выдачи по большинству коммерческих запросов, связанных с недвижимостью, занят агрегаторами вроде ДомКлика, Циана, Домофонда и Новостроя, а также сервисами самих поисковиков — например, Яндекс Недвижимостью и Яндекс Картами. Чтобы попасть в топ и получать трафик из поиска, помимо базовой внутренней и внешней оптимизации сайта нужно внимательно проработать и кластеризовать семантическое ядро. В него должны попасть не только высокочастотные и конкурентные запросы, но и те, по которым пробиться на первый экран выдачи будет не так сложно. Для этого в первую очередь рекомендуем обратить внимание на низкочастотники, а также запросы с длинным хвостом. Подробней о работе с семантикой мы ещё расскажем ниже, а пока что приведём ключевые сведения о поисковом продвижении сайта агентства недвижимости.
Преимущества:
- один из самых дешевых источников привлечения клиентов;
- оптимизация сайта положительно влияет на его конверсию и на другие источники трафика;
- даже остановив работу, результат продвижения сохранится на длительное время.
Недостатки:
- зачастую первых значимых результатов необходимо ждать длительное время;
- несмотря на то, что это один из самых дешевых источников привлечения клиентов, все равно иногда требует больших денежных вложений;
- зависимость от поисковых систем (изменения алгоритмов могут привести к резкому снижению посетителей);
- сложно проводить работы самостоятельно — придется искать подрядчиков, а также полностью контролировать работы: то есть и платить деньги, и включаться в рабочий процесс;
- часто трудоемко — требуется проводить большой объем работ.
Контекстная реклама (от лат. contextus — «связь») — это разновидность интернет-рекламы, которая показывает пользователю различные объявления (видеоролики, графику, текст) в соответствии с его поисковыми запросами или поведением в Сети. Такая реклама имеет персонализированный характер и имеет высокую вероятность отклика. Она часто встречается в поисковиках, на сайтах, в мобильных приложениях для смартфонов и на других ресурсах. Подробнее…
Для запуска контекстной рекламы необходимо выбрать одну из систем Google Ads или Яндекс.Директ, зарегистрироваться в ней, провести настройку рекламных кампаний, пополнить счет и запустить. После чего объявления будут (если все сделано правильно) показываться целевой аудитории.
Продвижение и реклама
Пошаговая инструкция как открыть агентство недвижимости предполагает, что должна быть проведена мощная рекламная компания. Правильно проведенный маркетинг является ключом к созданию основной клиентской базы, а также постоянному ее пополнению. Здесь важно помнить, что реклама недвижимости требует определенного набора знаний и умений, так как потребуется не просто рассказать о том, что объект имеется в наличии, но суметь раскрыть все его достоинства.
Если работа сосредоточена на аренде, то агенты должны обладать определенным навыком продаж, красноречием, чтобы подробно рассказать о преимуществах выбранного объекта. Другие виды рекламного продвижения, которые должны быть учтены будущем предпринимателем:
- Создание сайта с подробным описанием предоставляемых услуг;
- Баннеры в социальных сетях и на сайтах со схожей тематикой;
- Реклама в газетах, а в дальнейшем и на радио/ТВ;
- Раздача листовок;
- Изготовление баннеров и вывесок.
Эффективным видом рекламной компании является раздача буклетов.
Открыть представительство компании, то есть основной офис, рекомендуется в людном месте, чтобы обеспечить узнаваемость бренда и названия, а также снизить затраты на рекламную компанию в дальнейшем. Очень важно помнить, что не всегда это должен быть центр города, так как здесь вероятность конкуренции будет выше. Правильное решение – открытие офиса в жилом секторе. Это поможет не только привлечь клиентов, но и найти непосредственно объекты недвижимости, с которыми и предстоит работать.
Задумываясь на тем, что лучше для предпринимателя – аренда помещения под офис или приобретение в собственность, необходимо учитывать несколько факторов – если имеется собственный дом или квартира, то можно сделать офис там, тем самым снизив затраты. Если же свободного личного помещения нет, то на первоначальном этапе деятельности оптимальным решением станет аренда. В дальнейшем можно приобрести недвижимость в собственность.
Специфика покупки недвижимости
На первый взгляд это такая же покупка, как остальные, с теми же этапами сделки. Единственное очевидное отличие – пользователь принимает решение от нескольких дней до нескольких лет, в среднем — за несколько месяцев. И, конечно, здесь сумма другая: это может быть и 2, и 10, и 20 миллионов. Важный момент, который мы выявили — отсутствие у аудитории потребительского опыта. Что это значит? Многие из нас уже не раз покупали сотовый телефон. У нас есть определенный опыт: мы понимаем, какой именно нам нужен, какими приложениями и функциями будем пользоваться. Определиться с моделью и ценой не составляет труда. Такая покупка доставляет скорее радость, чем стресс. С недвижимостью дело обстоит иначе. Как правило, человек покупает первую квартиру / дом в своей жизни. При этом он скорее всего никогда таких денег в руках не держал. Выбрать и даже определиться, что ему нужно — это стресс. В итоге 80% людей сами не знают, чего хотят на самом деле. Типичная ситуация: пользователь оставляет заявку на однокомнатную квартиру в новостройке, а покупает дом за городом, или наоборот. Поэтому так востребованы услуги риэлторов и агентств недвижимости. Вывод: сложные сайты с огромным списком объектов недвижимости, фильтрами по количеству комнат, цене и другими характеристиками для сбора заявок фактически не работают. Они закрывают самую начальную — информационную потребность, и это «холодная» аудитория. По таким сайтам пользователи ходят, присматриваются, но так и не могут определиться с выбором. Например, сайт агентства «Этажи» до нашей оптимизации приносил менее 1% конверсии в заявку.