Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Рос ЖКХ написать жалобу волжский». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Затем — основание вашего обращения, а именно указание на право собственности на квартиру, либо аренду жилого помещения, так это в свое время послужило основанием для заключения собственником договора управления многоквартирным домом. Будет хорошо, если вы найдете этот договор и укажите его реквизиты (номер и дату), а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые УК нарушила.
Порталом Росжкх.ру, чтобы написать жалобу, уже воспользовались миллионы жителей многоквартирных домов.
ООО “Первая жилищная компания” — Волжский
Многие проблемы в многоквартирном доме связаны с бездействием управляющей компании, ТСЖ, кооператива, то есть того лица, которое управляет домом.
Если нарушение прав жильцов состоит, например, в несоблюдении качества отопления, то подать жалобу нужно поставщику услуг, при условии заключения с ним прямого договора поставки. Алгоритм составления, отправки и регистрации обращения рассмотрен выше. Ответ организация даст также в течение 30 дней. Если результата не будет, то можно обращаться выше.
Правильный выбор адресата сократит время на получение результата. Куда обращаться с претензией, зависит от специфики проблемы.
А чтобы стимулировать управляющую компанию быстрее решить проблему и выполнить условия договора об обслуживании, в тексте можно указать, куда жильцы планируют обратиться в случае невыполнения их требований (например, в ГЖИ или прокуратуру).
К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.
По закону РФ (ст.33 К РФ) все граждане имеют право на обращение в органы власти с просьбой о помощи коллективно и индивидуально. Надзорные службы обязаны отреагировать на заявление. Устранить нарушения, выписать штраф.
Если достучаться до нее не получается, то можно обратиться с жалобой в жилищные инспекции.При возникновении серьезных разногласий, невозможности прийти к мирному решению проблемы можно обратиться в суд.Предварительно желательно направить в обслуживающую компанию письменную претензию.
Потребитель в то же время должен оплачивать предоставленные услуги и выполнять свою часть регламентированных требований. Если одна из сторон уклоняется от обязанностей, вторая имеет полное право отстоять свои интересы в законном порядке.
Как написать и куда направлять
Для срочных вопросов стоит звонить в АДС и настойчиво просить у собеседника сказать регистрационный номер заявки.
В отдельных случаях на нее даже может быть наложен штраф.Надо ли хранить квитанции?Оплачивая каждый месяц не одну квитанцию, мы постепенно накапливаем приличную стопку бумаги. Кто-то не ждет, пока накопится много, и выбрасывает оплаченные счета.В общем-то, никто хранить квитанции не заставляет.
В счетах прописывается и общая сумма платежа и ее составляющие с расшифровкой.При начислении оплаты должны учитывать наличие у проживающих в помещении лиц льгот по оплате услуг ЖКХ и отображать эти данные в документе.Отражается и срок, до которого необходимо произвести платеж.В случае несвоевременной оплаты начисляются пени.
Сегодняшний мой отзыв посвящён сетевому ресурсу, на который, я, однако, наткнулся именно здесь — это сайт РосЖКХ. Но вначале моя история. В течении длительного времени соседи снизу жаловались, что я их заливаю со стороны коридора и ванной комнаты, по стояку.
Договор о платном оказании услуг между собственником квартиры и управляющей компанией – это соглашение на беспрекословное исполнение обязанностей, прописанных в документе.
Все началось с того, что мы с мужем решили обновить старую квартирку, которая нам досталась от бабушки. Сделали небольшой ремонт, из мебели оставили только старинный шкаф (антикварный, очень красивый) и стали подбирать мебель.И тут мы завязли.
Жалоба в управление Роспотребнадзора — это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.
Все началось с того, что мы с мужем решили обновить старую квартирку, которая нам досталась от бабушки. Сделали небольшой ремонт, из мебели оставили только старинный шкаф (антикварный, очень красивый) и стали подбирать мебель.И тут мы завязли.
Жалоба директору управляющей компании — это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.
Чаще всего нужна помощь органа жилищного надзора. В разных регионах они называются по-разному – жилищные инспекции, стройнадзор и т.д.
Жалоба в адрес администрации УК, которая оказывает услуги, составляется и отправляется по правилам, указанным выше.
Дальше события могут развиваться в двух вариантах: ответ УК будет положительным, работники исправят все недостатки и нарушения, конфликт будет исчерпан. Также возможен вариант отписки, когда нарушения останутся без изменений. Тогда жильцам можно переходить на следующий уровень.
Дни и часы приема можно посмотреть на информационных досках в доме или в самом месте приема (представительстве управляющей организации). Записаться на прием можно в представительстве управляющей организации, по телефону компании или через ГИС ЖКХ. Без предварительной записи придется ждать в очереди.
Жалоба составляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Инициатор обращения может написать и подать его самостоятельно только от своего лица, если нарушение касается лишь его жилплощади. Более весомой будет коллективная жалоба, подписанная всем подъездом или домом.
При составлении документа нужно придерживаться правил:
- Необходимо выражаться корректно и грамотно, без эмоций изложить факты нарушения прав жильцов и закона. Это подтвердит серьезный настрой, вменяемость, грамотность автора и заставит соответственно отнестись к решению проблемы.
- В жалобе должны фигурировать только факты, которые можно подкрепить доказательствами, нужно максимально исключить «воду», не рассказывать историю постройки дома, не перечислять трудовые заслуги жильцов.
- Нужно перечислить, какие пункты законов, договоров нарушены коммунальными службами. Это будет свидетельством правовой грамотности инициатора и детальной проработки вопроса.
- Нужно выбрать вектор, по которому пойдет жалоба от нижестоящих к высшим инстанциям, и четко придерживаться его. Если не соблюсти этот алгоритм, жалоба пойдет вниз по нисходящей в самое начало пути, только займет это гораздо больше времени;
- Если планируется коллективное обращение, то под ним должны подписаться как можно большее число жильцов. Для этого нужно провести собрание проживающих в подъезде или в доме и совместно обсудить инициативу составления письма.
- Для дальнейшего движения по инстанциям понадобится доказательство обращения. Поэтому жалобу нужно направить заказным письмом с уведомлением по почте или доставить в приемную адресату, зарегистрировать два экземпляра и сохранить один у себя.
Данный сайт сам рассылает необходимые заявления чиновникам. Вам нужно только указать проблему, адрес и нажать кнопку «Отправить».
Зарегистрировавшись, данным образом вы (пользователь) получаете доступ в свой личный кабинет, где сможете подавать новые жалобы и следит за этапом рассмотрения ранее переданных жалоб-обращений (кнопка «Мои заявления). Также вы подтвердите отправку заявления, кликнув по ссылке в письме, сервис сам вышлет заявление чиновникам, а ответ на него придёт вам. Отправитель указывает адрес, описывает подробно возникшую проблему, а администраторы сайта сами отсылают заявку чиновникам. Ответ придет на мейл или по почте.
Несоответствие уровня установленных платежей за коммунальные услуги и жилье реальным затратам на обслуживание. Переплаты и оплаты за не оказанные потребителю услуги – бич ЖКХ.Низкое качество выполнения услуг предприятиями ЖКХ. Ошибки персонала как проявление недостаточной квалификации специалистов отрасли. Несвоевременное устранение сбоев и неполадок.
Советую всем зайти на этот сайт. то есть у кого есть проблемы в области ЖКХ. У меня, например, в подъезде были сломаны ящики. Они не закрывались, все сломанные и исписанные. Одним словом — ужас. Как то случайно я наткнулась на этот сайт, когда в интернете искали информацию по проблемам ЖКХ.
Интернет магазин «Утконос», доставка на дом в условиях карантина. У меня в планах был отзыв на 5, но… Мои выводы.
Суд является крайней инстанцией в которую обращаются если предыдущие шаги не помогли. Обращаться в суд имеет смысл, если вам был нанесен ущерб из-за действия или бездействия управляющей компании. Если сумма иска не превышает 1 миллиона рублей, то госпошлину платить не нужно.
Как только получено заявление, Государственная жилищная инспекция согласно статьи 5 Постановления Правительства «О государственной жилищной инспекции» проводит выездную проверку, составляется акт и протокол, выдает предписание об устранении нарушений.
Если вас не устраивает работа сотрудников управляющей компании или на поданную вами заявку аварийно-диспетчерская служба никак не отреагировала можно написать жалобу руководителю УК. Образец такой жалобы обычно размещён на информационном стенде. Такую жалобу составляют в двух экземплярах, один экземпляр передаётся в УК, на втором УК должна поставить отметку и он остаётся у вас.
ТСЖ “Новый Дом” — Волжский
Грязные подъезды, оплеванные лифты —, омерзительное зрелище, особенно для тех, кто исправно оплачивает счет ЖКХ. В квитанцию включена услуга уборки общедомовых помещений, ремонт лифта, замена лампочек и т.д. Что делать, если услуга оказана некачественно? Пожаловаться на ЖКХ через интернет.
Если вы считаете, что УК необоснованно завышает тарифы на коммунальные услуги, можно обратиться в ФАС. На основе этого обращения будет проведена проверка, и если будут выявлены нарушения, то на УК будет наложен штраф и выдано предписание на устранение нарушения.
Любые нарушения следует фиксировать и оформлять в виде жалоб на ЖКХ. При желании и возможности можно прикрепить к заявлению фото или акты экспертизы, подтверждающие факт неполадки. Управляющая компания обязана выполнять все пункты договора и оказывать услуги надлежащего качества в установленные сроки.
Если ваши права как потребителя были нарушены, а руководитель УК не реагирует на ваши обращения, УК не даёт вам сведения о сроках, качестве и объеме услуг или отказывается вернуть деньги, если у вас есть переплата — можно обращаться в роспотребнадзор.
ООО “Жилищное хозяйство” — Волжский
Именно поэтому наиболее серьезные разногласия с Управляющей компанией возникают на фоне его отсутствия или предоставления на ненадлежащем уровне.
Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.
К тому регистрация позволяет при формировании нового обращения каждый раз не вводить свои данные (они будут сохранены), вы будете писать только суть жалобы.
Граждане пишут жалобы в государственные органы, которым предстоит разобраться и определить, действительно ли нарушаются чьи-то права.
При подаче обращения рекомендуется прилагать копии документов, подтверждающих доводы обращения (копии заявок, поданных исполнителям услуг, платежных документов и т.п.).
Пожаловаться через Росжкх.ру —, простой и верный способ устранить недочеты в оказании жилищных услуг в многоквартирном доме.